
Patricia Stoot: MfN-register (arbeid- en straf)mediator met een allround communicatie-achtergrond en taalkundige opleiding (Neerlandica). Vanuit een passie voor taal en verbinding, analytisch en geoefend in het oplossen van zakelijke en/of persoonlijke geschillen. Affiniteit met relaties bouwen en helpen bij het succesvol verbinden tussen mensen en/of groepen. Open, stabiele en integere persoonlijkheid met het vermogen snel vertrouwen te kunnen winnen. Gedreven, kwaliteit- en resultaatgericht met enthousiasme, daadkracht en doorzettingsvermogen. In staat verbindingen te creëren bij belangentegenstellingen. Kan (organisatie)processen overzien, goed luisteren, de juiste vragen stellen en zich op alle (werk)niveaus bewegen.
“Als MfN-registermediator help ik bij het herstellen van de dialoog en het bouwen van bruggen tussen mensen. Vanuit een neutrale positie begeleid ik gesprekken op een manier die ruimte geeft aan ieders verhaal, zonder oordeel, met aandacht voor wat er écht speelt.
Met een achtergrond in communicatie en taal weet ik hoe woorden kunnen verbinden, maar ook hoe ze afstand kunnen creëren. Een conflict is vaak een crisis in communicatie. Ik luister zorgvuldig, stel de vragen die nodig zijn en help mensen om zich duidelijk uit te drukken. In mediation draait het niet alleen om het conflict zelf maar ook om wat eronder ligt: emoties, verwachtingen, zorgen en belangen. Ik creëer een veilige omgeving waarin mensen zich gehoord voelen, weer met elkaar in gesprek (durven) gaan en samen toewerken naar een oplossing.
Ik begeleid mediationtrajecten op uiteenlopende gebieden: van arbeid en samenwerking tussen werkgevers, werknemers en teams, tot familiezaken zoals conflicten binnen families of over erfenissen. Ook begeleid ik mediation met de overheid (bijvoorbeeld de Toeslagaffaire), herstelgesprekken in de zorg tussen arts en patiënt of familie, buurtbemiddeling bij burenruzies en mediation in strafzaken tussen slachtoffer, verdachte / dader en hun omgeving.”